Die Bedeutung des Controllings für ein Dienstleistungsunternehmen

Business & Finance, Accounting, Financial
Cover of the book Die Bedeutung des Controllings für ein Dienstleistungsunternehmen by Heike Steiner, GRIN Verlag
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Heike Steiner ISBN: 9783638261777
Publisher: GRIN Verlag Publication: March 17, 2004
Imprint: GRIN Verlag Language: German
Author: Heike Steiner
ISBN: 9783638261777
Publisher: GRIN Verlag
Publication: March 17, 2004
Imprint: GRIN Verlag
Language: German

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: sehr gut, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Magdeburg (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Das überproportionale Wachstum der Dienstleistungsbranche, seit Mitte der Neunziger Jahre, stagniert. Heute müssen Dienstleistungen immer höheren Qualitätsstandards entsprechen. Denn mittlerweile sichern sich auch Hersteller aus Industrie und Handel ihre Wettbewerbsvorteile durch das Anbieten von Dienstleistungen. Der dadurch wachsende Konkurrenz- und Kostendruck zwingt die Dienstleistungsunternehmen neue Möglichkeiten zu nutzen. Ohne Zweifel will man mit Qualitäts- und Marketingmanagement erfolgreich Kunden binden. Um jedoch dieses Management zu planen, zu steuern und zu kontrollieren bedarf es einem flexiblen Controlling. Dieses Buch soll die Vorteile einer Einführung von Qualitäts- und Marketingcontrolling aufzeigen. Zunächst jedoch widmet sich das Buch erst einmal dem Definitionsproblem von Dienstleistung, Marketing und Controlling. Es zeigt die wachsende Bedeutung des Controllings in Dienstleistungsunternehmen und unterstreicht die Notwendigkeit des Zusammenspiels von Management und Controlling. Die perfekte Zusammenarbeit dieser Bereiche ist ein marktorientiertes Führungskonzept, ein System der Unternehmensführung.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: sehr gut, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Magdeburg (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Das überproportionale Wachstum der Dienstleistungsbranche, seit Mitte der Neunziger Jahre, stagniert. Heute müssen Dienstleistungen immer höheren Qualitätsstandards entsprechen. Denn mittlerweile sichern sich auch Hersteller aus Industrie und Handel ihre Wettbewerbsvorteile durch das Anbieten von Dienstleistungen. Der dadurch wachsende Konkurrenz- und Kostendruck zwingt die Dienstleistungsunternehmen neue Möglichkeiten zu nutzen. Ohne Zweifel will man mit Qualitäts- und Marketingmanagement erfolgreich Kunden binden. Um jedoch dieses Management zu planen, zu steuern und zu kontrollieren bedarf es einem flexiblen Controlling. Dieses Buch soll die Vorteile einer Einführung von Qualitäts- und Marketingcontrolling aufzeigen. Zunächst jedoch widmet sich das Buch erst einmal dem Definitionsproblem von Dienstleistung, Marketing und Controlling. Es zeigt die wachsende Bedeutung des Controllings in Dienstleistungsunternehmen und unterstreicht die Notwendigkeit des Zusammenspiels von Management und Controlling. Die perfekte Zusammenarbeit dieser Bereiche ist ein marktorientiertes Führungskonzept, ein System der Unternehmensführung.

More books from GRIN Verlag

Cover of the book Exkursionsbericht Böhmerwald by Heike Steiner
Cover of the book Warum ist der autoritative Erziehungsstil erfolgreicher als andere? by Heike Steiner
Cover of the book Welche Bedeutung hat das Angebot der pränatalen Diagnostik für die Schwangere by Heike Steiner
Cover of the book Arbeitsmigration und Politik von 1871-1933 by Heike Steiner
Cover of the book Sucht im Familiensystem - Wege aus der Co-Abhängigkeit by Heike Steiner
Cover of the book Alle Macht den Profis? by Heike Steiner
Cover of the book Handlungs- und produktionsorientierter Umgang mit Literatur am Beispiel: Das Schreiben von Kriminlaerzählungen by Heike Steiner
Cover of the book Wahrheit und Fiktion bei Bret Easton Ellis by Heike Steiner
Cover of the book Ursachen des Wandels der christlich-islamischen Beziehungen zu Lebzeiten des Propheten Mohammed by Heike Steiner
Cover of the book Softwareprozesse und Projektmanagement - Reviews/Inspections by Heike Steiner
Cover of the book Marketing Concept & Intercultural Communication by Heike Steiner
Cover of the book Die documenta 6 - Abteilung Fotografie by Heike Steiner
Cover of the book Varieties of Modern English and Canadian English by Heike Steiner
Cover of the book Horst Rumpf: 'Die übergangene Sinnlichkeit' Eine Analyse der Vorzüge und Grenzen des reformpädagogischen Modells. by Heike Steiner
Cover of the book Die weltweite Finanzkrise by Heike Steiner
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy