Betriebspsychologie, -soziologie: Zusammenfassung

Skript aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: keine, Fachhochschule Kiel (FB Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Was ist Psychologie Psychologie: ist das Betrachten von abnormen Verhalten des Einzelnen. Sie ist die Leere von der Seele bzw. des Gefühls, was beeinflusst und manipuliert werden kann. 2. Betriebsklima 2.1 Kennzeichen für ein schlechtes Betriebsklima: Ø Krankmeldungen Ø psychosomatische Reaktionen (kalte Hände, Übelkeit, etc.) Ø hohe Fluktuation (hohe Umschlagsrate) Ø schlechte informelle Gruppen (schlechter Informationsaustausch, wenig Zusammengehörigkeitsgefühl, Anrede mit 'Sie' 2.2 Gründe für schlechtes Betriebsklima: Ø schlechte Bezahlung Ø unzulängliche Betriebsorganisation, fehlende Mitbestimmung Ø schlechte Arbeits- und Umweltbedingungen Ø schlechte Aufstiegschancen, monotoner Arbeitsinhalt Ø fehlende Identifikation mit dem Betrieb