Realización de auditorías e inspecciones ambientales, control de las desviaciones del SGA. UF1946.

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Capacidades que se adquieren con este Manual:

Aplicar técnicas de selección de requisitos ligados a los diferentes tipos de auditorías e inspecciones ambientales relacionadas con un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en función de la tipología de la organización.
- Identificar tipos de auditorías e inspecciones ambientales en función de sus objetivos y alcance competencial.
- Definir requisitos de formación y habilidades que deben poseer los auditores e inspectores teniendo en cuenta la tipología de organización.
- En un supuesto práctico de auditorías e inspecciones ambientales relativas a un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en una organización:
- Determinar la metodología que permita su planificación.
- Analizar, seleccionar y tipificar las metodologías de búsqueda y evaluación de evidencias.
- Realizar una auditoría y una inspección ambiental.
- Evaluar y calificar los resultados obtenidos de su realización.
- Redactar el informe final.

Aplicar operaciones de investigación y control de causas que puedan originar desviaciones en el funcionamiento de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo acciones de corrección, si procede.
- Tipificar los conceptos de «no conformidad», «acción correctiva» y «acción preventiva» teniendo en cuenta su valor como indicador.
- Analizar potenciales desviaciones que se pueden producir en un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo medidas correctoras.
- Detectar información vinculada a aplicación de medidas correctoras que permita reducir el coste de las mismas.
- Especificar el proceso de seguimiento y resolución de «no conformidades» generadas en un proceso de puesta en marcha de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), proponiendo soluciones.
- Determinar el proceso de aplicación de la metodología de puesta en marcha de acciones correctivas y preventivas establecidas considerando la mejora Sistema de Gestión Ambiental (SGA).

Índice:

INTRODUCCIÓN 7

AUDITORÍAS E INSPECCIONES VINCULADAS A UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 8

Esquema 9
Inspecciones y auditorías ambientales legales 10
Inspecciones ambientales 10
Auditoría ambiental legal 14
Auditorías voluntarias 16
Auditoría interna 17
Auditoría externa: certificación y/o verificación 18
Capacitación del auditor interno y externo 19
Requisitos previos 21
Formación, habilidades 22
Prácticas 27
Metodología de auditoría interna 29
Planificación de la auditoría interna y externa 29
Programa de auditoría interna 30
Búsqueda y evaluación de evidencias de auditoría 43
Fase documental de la auditoría 48
Desarrollo de la auditoría "in situ" 50
Elaboración del informe de auditoría: puntos fuertes, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora 57
Seguimiento y cierre de no conformidades y observaciones de auditoría 59
Metodología de auditoría externa: certificación y verificación. 60
Concepto de certificación-verificación 60
ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) 61
Entidades certificadoras y de verificación 62
Proceso de certificación del Sistema de Gestión Ambiental 64
Proceso de verificación de la Declaración Ambiental 67
Proceso de Registro EMAS 68
Resumen 72
Autoevaluación 76

CONTROL Y CORRECCIÓN DE DESVIACIONES EN LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 78

Esquema 79
Definición de no conformidad, acción correctiva y preventiva 80
Criterios de identificación de no conformidades 85
Valoración de los indicadores 85
Desviación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) 87
Auditorías internas y externas 87
Quejas y denuncias ambientales 89
Criterios de identificación de mejoras 92
Sugerencias internas y externas 92
Conocimientos actuales de la Ciencia 93
Nuevas tecnologías 93
Información de buenas prácticas de otras organizaciones 94
Seguimiento y resolución de No Conformidades 95
Corrección 95
Acción correctiva 96
Gestión de acciones correctivas y preventivas 98
Estudio de causas 98
Propuesta de acciones 100
Implementación de soluciones viables 100
Verificación de la eficacia 100
Informe final 101
Mejoras ambientales, ahorro conseguido y procedimiento adoptado 101
Comunicación interna 102
Resumen 103
Autoevaluación 105

CONCLUSIONES 107

EXAMEN FINAL 108

GLOSARIO 113

BIBLIOGRAFÍA 116