Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Management & Leadership, Management
Cover of the book Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte by Meike Knöchel, Klaus North, Springer Fachmedien Wiesbaden
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Author: Meike Knöchel, Klaus North ISBN: 9783658204273
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden Publication: December 19, 2017
Imprint: Springer Gabler Language: German
Author: Meike Knöchel, Klaus North
ISBN: 9783658204273
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication: December 19, 2017
Imprint: Springer Gabler
Language: German

Der erste Band des zweiteiligen essentials stellt die wichtigsten theoretischen Konzepte zur Kundeneinbindung praxisnah dar und vermittelt konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen. Hierbei liegt das Augenmerk vor allem auf der Risikobewertung sowie den kritischen Erfolgsfaktoren der Kundeneinbindung. Der Leser lernt das Sechs-Stufen-Modell der Kundeneinbindung kennen. Eine Vielzahl von Praxisbeispielen vervollständigt die Ausführungen und gibt Anregungen zur Implementierung erfolgversprechender Maßnahmen. 

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Der erste Band des zweiteiligen essentials stellt die wichtigsten theoretischen Konzepte zur Kundeneinbindung praxisnah dar und vermittelt konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen. Hierbei liegt das Augenmerk vor allem auf der Risikobewertung sowie den kritischen Erfolgsfaktoren der Kundeneinbindung. Der Leser lernt das Sechs-Stufen-Modell der Kundeneinbindung kennen. Eine Vielzahl von Praxisbeispielen vervollständigt die Ausführungen und gibt Anregungen zur Implementierung erfolgversprechender Maßnahmen. 

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