Die Bewertung von CRM-Projekten - ein kritischer Vergleich klassischer und neuerer Kennzahlenkonzepte

ein kritischer Vergleich klassischer und neuerer Kennzahlenkonzepte

Business & Finance, Accounting, Financial
Cover of the book Die Bewertung von CRM-Projekten - ein kritischer Vergleich klassischer und neuerer Kennzahlenkonzepte by Jan Münster, GRIN Verlag
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Jan Münster ISBN: 9783638383134
Publisher: GRIN Verlag Publication: June 2, 2005
Imprint: GRIN Verlag Language: German
Author: Jan Münster
ISBN: 9783638383134
Publisher: GRIN Verlag
Publication: June 2, 2005
Imprint: GRIN Verlag
Language: German

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Universität Kassel, 97 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach einer Phase grenzenloser Euphorie über die Möglichkeiten des Customer Relationship Management (CRM) zeichnet sich heute eine vorsichtigere und damit bedächtigere Durchsetzung von CRM ab. Grund hierfür sind alarmierende Meldungen über den hohen Anteil gescheiterter CRM-Projekte. So wird in der Literatur eine Größenordnung von bis zu 70 Prozent angegeben1. Eine ernüchternde Bilanz für diese strategisch bedeutungsvollen Vorhaben.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Universität Kassel, 97 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach einer Phase grenzenloser Euphorie über die Möglichkeiten des Customer Relationship Management (CRM) zeichnet sich heute eine vorsichtigere und damit bedächtigere Durchsetzung von CRM ab. Grund hierfür sind alarmierende Meldungen über den hohen Anteil gescheiterter CRM-Projekte. So wird in der Literatur eine Größenordnung von bis zu 70 Prozent angegeben1. Eine ernüchternde Bilanz für diese strategisch bedeutungsvollen Vorhaben.

More books from GRIN Verlag

Cover of the book 'Triple P'. Das positive Erziehungsprogramm by Jan Münster
Cover of the book Angebotserstellung - ein Praktikumsbericht und ein Entwurf der Unterrichtsstunde by Jan Münster
Cover of the book Photolyse von CS2 und massenspektrometrischer Nachweis angeregter Schwefelatome mit Hilfe von Laser-Produzierter-Plasma-Strahlung by Jan Münster
Cover of the book Investor Relations - Von der Bilanzpressekonferenz zur Hauptversammlung einer Publikums-AG by Jan Münster
Cover of the book Pugatschow-Aufstand 1773-1775 - Beteiligte und Motive by Jan Münster
Cover of the book Römer, Germanen und der Limes by Jan Münster
Cover of the book Feste und Feiern in der Schule und Übergangsriten am Beispiel der Abiturfeier by Jan Münster
Cover of the book Kennzahlen als Instrument zur Steuerung des Produktionsbereichs by Jan Münster
Cover of the book Frida Kahlo - Die 'Malerin der Schmerzen' by Jan Münster
Cover of the book Öffentlichkeitsarbeit in der Erwachsenenbildung by Jan Münster
Cover of the book Eine Annäherung an historische Diskursanalyse by Jan Münster
Cover of the book Sozialdemokratie und die Europäische Integration by Jan Münster
Cover of the book Einstellungen zu Figur, Essen und Diät bei Grundschulkindern by Jan Münster
Cover of the book The use of markers of spontaneous oral speech to create mimetic movie experiences by Jan Münster
Cover of the book Entwicklung und Überprüfung eines Trainingsprogramms zur Verbesserung des taktischen Handelns bei offensiven Standardsituationen im Fußball by Jan Münster
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy