E-Mail-Marketing

Das umfassende Praxis-Handbuch

Das umfassende Praxis-Handbuch - E-Mail-Verteiler aufbauen und Maßnahmen planen - Klickstarke E-Mails und Newsletter gestalten - Messen, auswerten und Erkenntnisse ableiten - Rechtliche Aspekte kennen, Spam-Filter umgehen Aus dem Inhalt:Teil I: E-Mails aus historischer und technischer Sicht Teil II: Einordnung im Marketing-Mix und Versandlösungen - Vorzüge, Grenzen, Ziele und Formen von E-Mail-Marketing Versandlösung auswählen Teil III: E-Mail-Verteiler auf- und ausbauen - Erfolgreiche Formulare - Kontaktpunkte für Adressen - Adressqualität sicherstellen Teil IV: Planung - Die Kommunikationsstrategie - Automatisierung nutzen Teil V: E-Mailings und Newsletter gestalten - Layout-Typen und Templates - Die Newsletter-Struktur - Betreffzeile und Absender - Bilder effektiv einsetzen - E-Mail-HTML und -CSS Teil VI: Messen, testen und auswerten - Erfolgskennziffern analysieren - Tests erfolgreich durchführen - Data Mining Teil VII: Trend-Themen - Video-Mails versenden - E-Mail & Social Media - Mobile-gerechte Newsletter - E-Mail & Webanalyse Teil VIII: Rechtliche Aspekte - Profilbildung - Deutscher Rechtsrahmen - International versenden Teil IX: Spamfilter passieren - Die Reputation messen - Black- und Whitelists kennen - Newsletter authentifizieren - Zustellprobleme beheben Keine Web-Applikation wurde so oft totgesagt wie die gute alte E-Mail. Doch Marketer möchten auf das Medium nicht mehr verzichten, sobald sie einmal die Vorzüge erkannt haben. Professionelles E-Mail-Marketing ist eine besonders effektive Marketing-Disziplin: Newsletter und Kampagnenmails bieten messbar große Erfolge bei einem vergleichsweise geringen Ressourceneinsatz und sind so mit einem hohen Return on Investment sehr gewinnbringend. In diesem Buch erfahren Sie, wie sich E-Mails optimal als Marketinginstrument einsetzen lassen. Erfolgreich ist E-Mail-Marketing nur, wenn Sie eine Vielzahl von Regeln beachten. Denn so interessant das Medium auf der einen Seite ist – zugleich sind E-Mails häufig auch ein Ärgernis für den Empfänger. René Kulka zeigt, wie Sie im E-Mail-Kanal erfolgreich agieren und Kundenbeziehungen weiterentwickeln – ohne den Abonnenten auf die Nerven zu gehen. Der Autor vermittelt detailliertes Know-how, das alle Facetten zeitgemäßen E-Mail-Marketings berücksichtigt: Sie lernen, was eine individuelle und überzeugend gestaltete Marketing-Mail ausmacht. Sie erfahren außerdem, wie Sie relevante Informationen zu einem günstigen Zeitpunkt an die richtigen Abonnenten senden. Die Erfolgskontrolle, rechtliche Aspekte sowie die Spam-Problematik werden ebenfalls ausführlich besprochen. Dieses Handbuch richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Praktiker – mit dem Ziel, eine solide Grundlage für den Auf- und Ausbau ihres E-Mail-Marketings zu legen. Über den Autor: René Kulka ist Email Marketing Evangelist bei einem der größten E-Mail-Marketing-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Er steuert dort den Wissenstransfer und informiert in dem E-Mail-Marketing-Blog www.emailmarketing.de regelmäßig über Trend- und Praxisthemen. Er ist darüber hinaus Herausgeber des Fachblogs www.emailmarketingtipps.de.