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Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1755 "Sistemas de información y bases de datos en consumo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen...

Este Manual es el más adecuado para impartir el MF1923 "Atención básica al cliente" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades...

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0037 "Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades...

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1756 "Documentación e informes en consumo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email...

En la actualidad todo se parece, desde los teléfonos celulares, los televisores, los bancos, los restaurantes, los hospitales y demás. Aunque todos dan lo mismo, elijes aquellos que te dan mejor servicio. Elegimos al que nos presta el mejor servicio y su negocio florece. Cuando el trabajo en las...

With their word-of mouth advocacy of products or brands, superpromoters influence us and how we buy with the power of enthusiasm. Business managers should not just focus on complaining customers but they should value their enthusiastic friends: the superpromoters. By cultivating the superpromter they can more effectiviely promote their brand.

Aplicar los métodos de obtención de información relacionados con el consumo de bienes y servicios. Analizar la información y documentación relacionada con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar...

Creating a winning Business or Team Culture is easier than you think. Learn the time-tested skills and value systems. Easily learn and assimilate into your business and or organisation to increase your influence, profits and productivity.  CEOs, Senior Executives, Successful Business Leaders,...

Prepare to Soar! Most organizations need 110% effort from their employees as they try to do more with less.  So why rely on only a portion of their employee's talents?  Speckled eggs are the talents, gifts, and skills hidden under the wings of an organization that will help the organization...

Berry-AMA Book Prize FINALIST 2011! “The Right Sensory Mix” is one of the four best marketing books in 2011 according to the American Marketing Association Foundation.   The Berry-AMA Book Prize is awarded annually be the Foundation (AMAF) and recognizes books whose innovative...

Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten...

Der erste Band des zweiteiligen essentials stellt die wichtigsten theoretischen Konzepte zur Kundeneinbindung praxisnah dar und vermittelt konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen. Hierbei liegt das Augenmerk vor allem auf der Risikobewertung sowie den kritischen Erfolgsfaktoren der Kundeneinbindung....

A short paper/manual for those interested in success. A critical look at counter people and those who are the first line of offense in obtaining and keeping customers.

Dieses Buch liefert Ihnen wesentliche Grundlagen und wertvolle Tipps rund um das Thema E-Mail-Marketing, dem erfolgreichsten Online-Marketing-Instrument. Damit haben Sie ein umfangreiches Nachschlagewerk zur Hand, das Ihnen den Einstieg in und die effektive Nutzung des verkaufsstärksten Online-Kanals...