Arbeitszufriedenheit und Motivation als Faktoren der Arbeitsleistung in Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Veranstaltung: Personalmanagement , Sprache: Deutsch, Abstract: Arbeitskräfte, die mit ihrer Tätigkeit zufrieden sind, gehen in der Regel motivierter und engagierter an die Verrichtung ihrer Arbeitsabläufe heran als weniger zufriedene Mitarbeiter. Trotz der Tatsache, dass es sich bei dem Begriff der Arbeitszufriedenheit um ein hypothetisches Konstrukt, d.h. um keine unmittelbar messbare empirische Größe handelt, sondern vielmehr um ein gedanklich konstruiertes Gebilde, dessen Zweckbestimmung in der Optimierung des Verständnisses der Unternehmensrealität und ihrer Arbeitsprozesse liegt, wird sie als signifikanter Gradmesser für Qualität im Arbeitsprozess wahrgenommen. Die große Bedeutung der Arbeitszufriedenheit und der Motivation bei organisationspsychologischen Problemstellungen und damit eben insbesondere bei Unternehmen führte zu einer Vielzahl unterschiedlicher Modelle und Theorien. Gegenstand und Zielsetzung dieser Seminararbeit wird die Untersuchung der Faktoren 'Arbeitszufriedenheit' und 'Motivation' von Mitarbeitern sein sowie ihre unmittelbare Auswirkung auf die Arbeitsleistung. Daher sollen die in diesem Kontext mit der Motivation relevanten wissenschaftlichen Theorien zur Erklärung der Arbeitszufriedenheit behandelt werden. Kapitel 2 beschäftigt sich zunächst mit den grundlegenden Begrifflichkeiten, deren Erläuterung für das Verständnis der Untersuchung notwendig ist, bevor dann Kapitel 3 sich dem Themenkomplex der Arbeitszufriedenheit widmet. Im Anschluss daran erfolgt eine Darstellung der einschlägigen Motivationstheorien, die nach dem wissenschaftlichem Erkenntnisstand für diese Seminararbeit relevant sind und daher eingehend in der gesamten Literatur über Personalwirtschaft Berücksichtigung finden. Aufbauend darauf wird in Kapitel 5 versucht, Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen der Arbeitszufriedenheit und der Motivation herzustellen und dabei genauer auf die Probleme bei der empirischen Untersuchung hinzuweisen sowie mögliche Effekte auf die Arbeitsleistung der Mitarbeiter abzuleiten, wobei der Schwerpunkt der Arbeit in der Verdichtung und Auswertung des wissenschaftlichen Forschungsmaterials liegt. Zuletzt erfolgt eine Abrundung des Themas dieser Hausarbeit in einem Fazit.