經理人月刊10月號/2018第167期

一次讀懂黑天鵝效應

Editor's Note 編輯台時間

1000天的安全，不保證1001天

第一個問題：請你看看你的書架上，有《黑天鵝效應》這本書嗎？ 如果有，你還記得起自己當初為什麼買下這本厚厚的書嗎？原因不外乎：覺得自己「想知道」或「該知道」這本書在講什麼。 第二個問題：你從頭到尾、逐字逐句看完《黑天鵝效應》了嗎？ 我先猜測「沒有」好了，然後追加一個問題，當你看到《黑天鵝效應》作者的最新力作《反脆弱》出版時，你是不是又買回家了？關於你到底有沒有看（完）的問題，暫且擱住。 第三個問題：當你開始在報章雜誌上，看到一些出乎意料、大爆冷門的人事物，被冠上「黑天鵝」的封號時，如果有人問你「黑天鵝」是什麼意思，你可以清楚而完整的提出解釋嗎？我認為，可以做到這件事的人，應該「不多」；不過，覺得自己至少可以說出個大概的人，應該「不少」。 正好處在這不多、不少之間的我，當初因為覺得想知道、該知道，因而買了書；而且長年來書架上沒看過/完的書，總是多過看過/完，最後只知道了基本而粗淺的定義。於是，我忍不住好奇，也代替讀者發問：理解而接受黑天鵝效應（有些事情，你永遠預期不到，也別自以為是地想「精準預測」，但是它一旦發生，往往會帶來毀滅性或突破性的結果）的存在，到底有什麼意義？而既然黑天鵝是任憑你天縱英明、無論你絞盡腦汁也捕捉不到的，那難道只能束手無策、坐以待斃？ 這就是我們製作這期封面故事的起點：真正深入作者的創作理念，搞懂一個你這些年來都似懂非懂的概念，畢竟作者在相關著作裡，反反覆覆就是在「ㄉ一ㄤ」那些事前自以為無所不知，事後滿嘴後見之明的你我。 我很喜歡在《黑天鵝效應》裡，作者引述的一段話： 根據我所有的經驗，我沒有遇到任何……值得一提的事故。我在整個海上生涯中，只見過一次遇險的船隻。我從未見過失事船隻，從未處於失事的危險中，也從未陷入任何有可能演化為災難的險境。 說這段話的人是個英國人，叫做Edward John Smith，時間是1907年。從Smith的發言裡，你可以研判他的工作是在船上。他最終死於1912年，那一年，鐵達尼號（Titanic）發生了史上著名的船難。沒錯，Smith就在鐵達尼號上，他是船長。 讀到這裡，你再重讀一次Smith的那段發言，再多的「過去從未」，也沒辦法讓你安心地預期「未來也不會」；而只要一次的「始料未及」，就足以讓人追悔莫及。 人很矛盾，總是把我們處於「不確定」的年代掛在嘴邊，卻又從來沒有停止過想要預測未來、解釋過去。認知到有些事，你就是預測不到、預防不了，或許會提醒我們回到謙卑、無知的狀態，避免做個「貌似聰明、卻極其脆弱的人」。

總編輯 齊立文