相手のＹｅｓ！を引き出すビジネスコミュニケーション

ハートグラム読本

こんにちは。著者の高島 徹です。
仕事を前に進める、とは。
いろいろな関係者と話し合い、自分の考えを相手に伝え、合意していただくことです。
その結果として、あなたの意見を受けていただき、協力を引き出したり、商品やサービスを買っていただくことですよね。
そんな時、あなたはどのようにしていますか？

あなたの周りにも、「あの人の頼みは、断れないんだよなぁ」というような仕事の頼み方が上手い人はいらっしゃると思います。
その人は、どのようにして相手の協力を引き出しているか、知りたくはありませんか？

優秀な成績をおさめる営業マンは、実は売り込みをほとんど行わない、という事実もあります。
「買ってください！買ってください！」とペコペコ頭を下げたり、強引な勧誘をしなくても、立派な営業成績をあげることができるのはなぜでしょう？

こうした人々に共通しているのは……
相手との人間関係を良好に保つ秘訣を、実践していることです！
そうすれば、相手は自ら協力してくれるようになりますし、商品やサービスも購入してくれるのです。
これは簡単なトレーニングをすれば誰にでも実践できるのですが、現実には なかなかいらっしゃらないようです。
この本では、相手の「Yes！」を上手に引き出すコミュニケーションの秘訣と実践方法をお伝えします。

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