為什麼客戶會買單：好的專業不用賣！讓顧客自己捧錢上門的7個秘密
How Clients Buy: A Practical Guide to Business Development for Consulting and Professional Services
Business & Finance, Marketing & Sales
| Author: | 湯姆．麥瑪欽(Tom McMakin)、道格．弗萊徹(Doug Fletcher) | ISBN: | 3119864776467 |
| Publisher: | 城邦出版集團 | Publication: | April 9, 2019 |
| Imprint: | 商周出版 | Language: | Chinese |
| Author: | 湯姆．麥瑪欽(Tom McMakin)、道格．弗萊徹(Doug Fletcher) |
| ISBN: | 3119864776467 |
| Publisher: | 城邦出版集團 |
| Publication: | April 9, 2019 |
| Imprint: | 商周出版 |
| Language: | Chinese |
服務性產業實戰銷售的最佳指南
洞悉客戶購買專業服務的決策路徑
你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境？
●資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶
●競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處
●專業能力無形無痕，不知怎麼說服客戶自己有真本事
●總算跟客戶搭上線，卻遲遲沒辦法說服對方成交
投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷售有形產品者很不同。
你是某一門服務的專業高手，卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單，
但不去深入了解客戶的購買方式，很容易在激烈的市場競爭中倒下。
如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線，
或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白，完全狀況外，
這本書便是你的救星，祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖：
●把口碑傳出去，建立富有成效的連結
●拋開自我宣傳的恐懼，宣揚你的成就
●贏得潛在客戶的信任，以便打造持久關係
●揚棄銷售宣傳話術，支持誠實、積極和價值互惠
成功的諮詢和專業服務，不需要四處叫賣、低價搶市，
而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑，由他們自願掏錢出來。
掌握7個讓客戶動心的秘密，誘發高品質客戶的興趣，
一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題，他們就會主動來找你！
【專業推薦】
林明樟 財報名講師／超級數字力創辦人
鄭緯筌 台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
解聰文 奧必概念國際業務發展總監
琳恩．道蒂 安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長
了解客戶購買服務真正的理由，可能是商業中最困難的話題。聆聽顧客的聲音、了解客戶的動機，這本書幫你洞悉行銷魔術的基本原則及方法，值得各種行業的專業人士珍惜！
——解聰文（Martin Hiesboeck），奧必概念（AB Concept）國際業務發展總監
對任何想要成功打造專業服務型公司的人來說，這本書是絕佳參考資源。麥瑪欽與弗萊徹的論述一針見血，直指品質與信任正是銷售專業服務的基石。
——琳恩．道蒂（Lynne Doughtie），安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長
服務性產業實戰銷售的最佳指南
洞悉客戶購買專業服務的決策路徑
你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境？
●資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶
●競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處
●專業能力無形無痕，不知怎麼說服客戶自己有真本事
●總算跟客戶搭上線，卻遲遲沒辦法說服對方成交
投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷售有形產品者很不同。
你是某一門服務的專業高手，卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單，
但不去深入了解客戶的購買方式，很容易在激烈的市場競爭中倒下。
如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線，
或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白，完全狀況外，
這本書便是你的救星，祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖：
●把口碑傳出去，建立富有成效的連結
●拋開自我宣傳的恐懼，宣揚你的成就
●贏得潛在客戶的信任，以便打造持久關係
●揚棄銷售宣傳話術，支持誠實、積極和價值互惠
成功的諮詢和專業服務，不需要四處叫賣、低價搶市，
而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑，由他們自願掏錢出來。
掌握7個讓客戶動心的秘密，誘發高品質客戶的興趣，
一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題，他們就會主動來找你！
【專業推薦】
林明樟 財報名講師／超級數字力創辦人
鄭緯筌 台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
解聰文 奧必概念國際業務發展總監
琳恩．道蒂 安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長
了解客戶購買服務真正的理由，可能是商業中最困難的話題。聆聽顧客的聲音、了解客戶的動機，這本書幫你洞悉行銷魔術的基本原則及方法，值得各種行業的專業人士珍惜！
——解聰文（Martin Hiesboeck），奧必概念（AB Concept）國際業務發展總監
對任何想要成功打造專業服務型公司的人來說，這本書是絕佳參考資源。麥瑪欽與弗萊徹的論述一針見血，直指品質與信任正是銷售專業服務的基石。
——琳恩．道蒂（Lynne Doughtie），安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長
