Servicequalität für Physiotherapeuten und Masseure
by
Peter Vondra, Oliver Rupprecht
Language: German
Release Date: July 26, 2017
Weil die Krankenkassen sparen, müssen die Menschen im Gesundheitsbereich zunehmend Eigenleistungen bringen. Dafür erwarten sie mehr Dienstleistung und Service. Dieser Service- und Dienstleistungsgedanke ist in der Therapiebranche in Deutschland jedoch noch unterentwickelt. Physiotherapeuten und...