Patrick Arzel: 1 book
Faire face aux incivilités et à l'agressivité
L’approche d'un médiateur, spécialiste des unités du GIGN
Language: French
Release Date: January 25, 2016
Techniques de préparation mentale et de gestion du stress
A la question posée, le mot « respect » revient systématiquement en réponse à l’incivilité. Cette notion existe bien et s’attache en priorité, à la « relation » et par conséquence à la personne. Le maintien ou la reprise...
