Alberto Galgano: 3 books

Nelle Strutture Sanitarie italiane, lo «Zero Difetti» è ancora lontano. Come dimostrano i successi nelle strutture americane, con il Sistema Toyota si può ridurre gli sprechi e migliorare la qualità dei servizi. È una rivoluzione basata su due strumenti, «la Mappa del Flusso del Valore» e «la Settimana Kaizen», per un miglioramento rapido e continuo.

Come superare l’impasse in cui è caduto il sistema industriale italiano? Come affrontare con successo tutte le difficoltà e i problemi davanti a cui si trovano le grandi imprese nazionali? Come farle diventare realmente competitive in un mercato globale quale quello attuale? Galgano trova una...

Con l’approccio della Qualità Totale, la ricerca della qualità esce dai confini della fase produttiva e si estende a tutti gli aspetti della vita d’azienda, fino a coinvolgere il singolo individuo. Dalla progettazione alla distribuzione, dall’organizzazione del magazzino alla gestione delle...