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È opinione ormai consolidata che i sistemi sanitari siano organizzazioni adattative complesse, al pari degli organismi viventi e dei sistemi ecologici, economici e sociali, e che la loro analisi o gestione non possa limitarsi ad approcci selettivi tesi alla scomposizione nei singoli elementi. Uno...

Anche nelle organizzazioni gli uomini vivono di emozioni, paure e desideri, miti e fantasie, ansie individuali e collettive. Questa dimensione agisce nel sottofondo, ma spiega perché talvolta certi progetti di cambiamento (pur logici e ben intenzionati) non approdino al successo. Questo libro offre a imprenditori e manager un aiuto importante per comprendere e gestire il cambiamento.

Il Sistema di Produzione Toyota, più diffusamente conosciuto come Lean, ha avuto origine nel settore industriale ma si è progressivamente affermato come strumento potente per il miglioramento continuo della gestione ospedaliera. Il Lean System non ha come obiettivo la riduzione dei costi e nemmeno...

A vent’anni dalla sua pubblicazione Lean Thinking rimane un libro straordinariamente vivo e attuale, uno dei pochissimi long seller della letteratura manageriale globale. In esso i cardini dell’approccio lean hanno trovato la formulazione più limpida, certamente la più fortunata, segnando la...

Toyota Culture mostra la cura che questa straordinaria azienda mette per creare persone di elevata qualità e per accrescerne costantemente il valore. È questo uno degli aspetti meno conosciuti del Toyota Production System, ma al contempo il punto chiave per ottenere risultati duraturi nel tempo. Il...

Le aziende eccellenti, che hanno successo duraturo nel tempo, pongono al centro della loro attenzione lo sviluppo delle capacità di tutto il proprio personale. Le aziende eccellenti utilizzano, inoltre, un metodo scientifico a tutti i livelli dell’organizzazione a partire dalla Direzione. Solo...

Il Lean Marketing è un metodo innovativo che ripensa prodotti, servizi e strategie partendo dal cliente, dalla soluzione di un suo problema o dall’unicità di un’esperienza che gli viene offerta. Il Lean Marketing Model fa fluire il valore verso il cliente, in modo veloce ed efficace, fornendo...

In questo saggio Guido Zaccarelli affronta un argomento di profonda attualità nei luoghi di lavoro: il diffuso senso di malessere personale che nel tempo ha contagiato l’intero agire sociale creato dall’economia 4.0. Lo scopo è infondere il senso etico di una nuova cultura aziendale che ponga...

Stai ancora cercando il tuo formaggio? Un suggerimento: per trovarlo non basta cercarlo, né tantomeno serve sfondare le pareti del labirinto. Bisogna cercarlo insieme ad idonei compagni di caccia. Gli esempi discussi in questo libro riportano pratiche di marketing ed accordi strategici posti in atto...

Satellite marketing uses multiple social media sites as a series of marketing sub-stations or "satellites." Each satellite is a stand-alone marketing effort, which means that if and when your prospects are engaged, they are being introduced to your brand, your product and services, and your...

The book contains everything new online communicator would want or need. You�ll find enough technical information on how everything works, but not more than you want to know. You�ll find hands-on tips on what to look for in communications software. And you�ll find action-provoking information...

Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verständlichen Überblick über das betriebswirtschaftliche Grundwissen in allen unternehmerischen Funktionen. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet...

How to Use Translation to Grow Your Business is the first book of its kind for companies to explore a new business strategy built on translation. In this eye-opening account, certified translator Winn Trivette II explains why firms should use translation as a pro-active tool to successfully...

Investors are often looked upon as one homogeneous group of people with money ready to invest; however, this group is very diverse. In some ways, investors are like car buyers who seek common denominators in a car, such as the engine, wheels, brakes and seats, but the car they end up buying depends...