Multidimensionales Controlling und Kostenmanagement

Theorie und Anwendung am Beispiel von Versicherern

Dieses Buch unterstützt Manager und verantwortliche Mitarbeiter in Versicherungsunternehmen dabei, die Komplexität des Kostenmanagements zu durchschauen, Kosten sinnvoll zu strukturieren und der Methoden der nachhaltigen und ganzheitlichen Steuerung kennen zu lernen. Diese Methoden können (ggf. selektiert und modifiziert) sukzessive in die Praxis eingeführt und eingesetzt werden. Auf diese Weise können Redundanzen bei den bisherigen Controlling- und Risikomanagementinstrumenten erkannt und konsistent aufgelöst werden. In Teil 1 des Buches werden die methodisch-strukturellen Grundlagen und die grundlegenden, "klassischen" Methoden einschließlich ihrer Bewertungen und Anwendungen dargestellt. Teil 2 beschreibt die darauf aufsetzenden, das Versicherungsunternehmen (um-)gestaltenden und ausrichtenden Werkzeuge. Das sind die mittel- und langfristige strategische Ausrichtung, das darin integrierte Projektmanagement und die damit verbundenen Kommunikationen. Teil 2 führt letztlich zur regelwerkgesteuerten Automatisierung der Planung, die zu einer dauerhaften sowie analytisch begleiteten permanenten Ausrichtung und Anpassung des Versicherers an sich ändernde Anforderungen und Umweltverhältnisse verhilft.