Het membership-model

wat je van Netflix, Spotify en Starbucks kan leren

Business & Finance, Marketing & Sales
Cover of the book Het membership-model by Robbie Kellman Baxter, Atlas Contact, Uitgeverij
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Robbie Kellman Baxter ISBN: 9789047008989
Publisher: Atlas Contact, Uitgeverij Publication: October 28, 2015
Imprint: Business Contact Language: Dutch
Author: Robbie Kellman Baxter
ISBN: 9789047008989
Publisher: Atlas Contact, Uitgeverij
Publication: October 28, 2015
Imprint: Business Contact
Language: Dutch

Netfl ix, Spotify en anderen vergroten hun klantenbinding door een combinatie van gebruiksgemak en een ‘all you can eat’-lidmaatschap. Een win-winsituatie: de klant is koning en het bedrijf heeft vaste inkomsten. Het lijkt een gouden model in de nieuwe economie. Is dit model ook offl ine toepasbaar? Robbie Baxter meent van wel, en toont dat aan met voorbeelden van Starbucks, T-Mobile, een casino, een natuurbeschermingsstichting, een lokale boekhandel en vele andere grote en kleine bedrijven. In alle gevallen krijgt elke klant een op maat gesneden product of dienst. In korte, praktische hoofdstukken laat Baxter zien wat het membership-model inhoudt, hoe je het in jouw bedrijfstak kunt opzetten en welke aspecten daarbij van belang zijn.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Netfl ix, Spotify en anderen vergroten hun klantenbinding door een combinatie van gebruiksgemak en een ‘all you can eat’-lidmaatschap. Een win-winsituatie: de klant is koning en het bedrijf heeft vaste inkomsten. Het lijkt een gouden model in de nieuwe economie. Is dit model ook offl ine toepasbaar? Robbie Baxter meent van wel, en toont dat aan met voorbeelden van Starbucks, T-Mobile, een casino, een natuurbeschermingsstichting, een lokale boekhandel en vele andere grote en kleine bedrijven. In alle gevallen krijgt elke klant een op maat gesneden product of dienst. In korte, praktische hoofdstukken laat Baxter zien wat het membership-model inhoudt, hoe je het in jouw bedrijfstak kunt opzetten en welke aspecten daarbij van belang zijn.

More books from Atlas Contact, Uitgeverij

Cover of the book Moneyball by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Engelbert by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Stadsliefde by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Zuidland by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Eckhart nu by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Connect! by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Mannen zonder vrouw by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book De kapucijner crypte by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book De trein naar Tarascon by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Over rusteloosheid by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book De snelheid van vertrouwen by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Scrum in actie by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Normaal is anders! by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Haagse liefde & De vieze engel by Robbie Kellman Baxter
Cover of the book Digitaal minimalisme by Robbie Kellman Baxter
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy