Assertività
Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili
Business & Finance, Human Resources & Personnel Management, Training
| Author: | Francesco Muzzarelli | ISBN: | 9788888860589 |
| Publisher: | Editrice Il Campo | Publication: | July 2, 2013 |
| Imprint: | Language: | Italian |
| Author: | Francesco Muzzarelli |
| ISBN: | 9788888860589 |
| Publisher: | Editrice Il Campo |
| Publication: | July 2, 2013 |
| Imprint: | |
| Language: | Italian |
L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva sia quella passiva. In questo ebook troverete i concetti e le tecniche assertive che vi consentiranno di affrontare con efficacia anche le situazioni più problematiche.
L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva sia quella passiva. In questo ebook troverete i concetti e le tecniche assertive che vi consentiranno di affrontare con efficacia anche le situazioni più problematiche.
