經理人特刊：中階主管帶人學

做一個成就他人的領導者

「媽媽與情人同時掉到水裡，你會先救誰？」這個兩難的問題換到工作場景中，被詢問者就是那名夾在部屬與老闆之間的中階主管，每天都得體會這種兩難的窘況。

一邊是部屬向你求助資源，一邊是主管要你削減成本；抑或是，老闆發布來年的目標與願景，卻和基層看見的實際經營景況有大幅落差；凡此種種，都得靠中階主管居中溝通，才能縮短主管與部屬間的距離。所以，只要組織「用」對了中階主管，就很容易打通基層與高階的溝通管道，讓企業的任督二脈暢通無阻。

但是，多數中階主管都來自部門的明星員工，過去他們可以一個人擺平業務、行銷、會計等等專業任務，現在卻得承接大量縱向溝通，擔起向上管理或向下分配任務的考驗。

而這幾乎是我這半年來的寫照與學習，不能只專注在自己最擅長做的事，還要成就他人，並且同時面對多方的職場壓力與挑戰。
根據勞動部2016年的統計，台灣中階主管人數超過230萬人，意即，這些人都跟我一樣，無時不刻的提醒自己，要墊高一階看組織、觀察產品、了解市場；同時也要蹲低一點理解團隊與同事。

但正如《最好的主管，最好的導師》作者馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）所說，「在成為領導人前，成功是有關於如何培養自己；在成為領導人之後，成功是有關於如何發展別人。」

我們可以進一步延伸這個想法，當你能夠為「別人」（無論是你的團隊、你的企業品牌）鋪路時，也是為自己搭建更大、更遠的舞台，讓未來的發展更不受限。