新入社員研修：基本プログラム資料
映像80分・テキスト資料付き
Business & Finance, Business Reference, Business Ethics, Human Resources & Personnel Management, Training, Business Communication
| Author: | World Publishing | ISBN: | 1230002194141 |
| Publisher: | World Publishing | Publication: | March 3, 2018 |
| Imprint: | Language: | Japanese |
| Author: | World Publishing |
| ISBN: | 1230002194141 |
| Publisher: | World Publishing |
| Publication: | March 3, 2018 |
| Imprint: | |
| Language: | Japanese |
本書は、企業の人事部門の方が新入社員研修にそのまま使用できる基礎資料として構成されています。
新入社員に求められる能力は多岐にわたり、また会社ごとにも千差万別であることは間違いありませんが、本書では社会人として誰しもが身につけておくべき基本的な姿勢や常識、態度などに重点を置いています。
さらに、特典として80分の映像及びテキストの資料がダウンロードできますので、本書の内容の理解をさらに深めることもできますし、そのまま社員研修時に上映、配布することもできます。
ぜひともご活用ください。
＜目次＞
はじめに
第一章 新入社員としての心構え
第二章 あいさつの基本
声の出し方
表情の作り方
立ち方
お辞儀の仕方
第三章 仕事の進め方
上司からの仕事の受け方
ホウ・レン・ソウ
第四章 電話応対の基礎
電話の受け方
電話の掛け方
第五章 訪問応対、名刺交換の基本
訪問の応対
様々なケースでの席次
お客様を訪問する
名刺交換のルール
付録 インターネット、電子メールの利用について
インターネットについて
電子メールについて
映像ダウンロード
本書は、企業の人事部門の方が新入社員研修にそのまま使用できる基礎資料として構成されています。
新入社員に求められる能力は多岐にわたり、また会社ごとにも千差万別であることは間違いありませんが、本書では社会人として誰しもが身につけておくべき基本的な姿勢や常識、態度などに重点を置いています。
さらに、特典として80分の映像及びテキストの資料がダウンロードできますので、本書の内容の理解をさらに深めることもできますし、そのまま社員研修時に上映、配布することもできます。
ぜひともご活用ください。
＜目次＞
はじめに
第一章 新入社員としての心構え
第二章 あいさつの基本
声の出し方
表情の作り方
立ち方
お辞儀の仕方
第三章 仕事の進め方
上司からの仕事の受け方
ホウ・レン・ソウ
第四章 電話応対の基礎
電話の受け方
電話の掛け方
第五章 訪問応対、名刺交換の基本
訪問の応対
様々なケースでの席次
お客様を訪問する
名刺交換のルール
付録 インターネット、電子メールの利用について
インターネットについて
電子メールについて
映像ダウンロード
