情緒成本Emotional Cost: 財務報表看不見，卻是最昂貴的一種隱藏成本。

每天累積「喜歡」，去除「討厭」，做自己情緒的主人！

拒做情緒乞丐！
累積資產，善用策略，讓情緒損益從赤字轉正。
當虧損越多，負債越多，自大、自私、自憐，伴隨而來；
當收益越多，資產越大，成就感、人際關係、幸福感，愈來愈足。
與情緒富翁共事，彼此溝通就事論事，順暢無阻；與情緒乞丐共事，凡事擔驚受怕，障礙重重。
你想要一個不那麼「累」的人生嗎？一切就從控管情緒成本開始！

傳統的「損益表」，是「收入」－「成本」＝「毛利」。
而「情緒損益表」，則是用來看某一期間或某一事件，我們的情緒損益為何，
即「情緒收入」-「情緒成本」＝「情緒損益」。

情緒收入－－做自己喜歡的工作、服務談得來的客人，培養自己的興趣，找到快樂驅動力等等。
情緒成本－－工作的辛勞、面對討厭的慣老闆及豬隊友，或是親人的情緒勒索等等。
好好精算情緒損益，才能逐漸累積長期的競爭力並擁有「情緒資產」，資產累積愈多，愈有助於創造未來價值！

「情緒成本」控管心法：
1.寧可讓人討厭真實的你，也好過讓別人愛虛偽的自己。
2.只有心理脆弱的人才爭面子，心理強悍的人根本「不要臉」，因為，他們只爭裡子。
3.別只看見有形的利益，有時候無形的感受，更能決定一個地方的素質。
4.好人脈不能完全依賴他人的推薦，能力夠了，有足夠的個人價值時，好人脈自然會出現。人脈要的不是多，是精。
5.要學會控制自己的情緒成本，也要懂得顧慮他人付出的情緒成本。要介紹爛咖，不如不要介紹！
6.帶上有色眼鏡，不是為了存有偏見，而是要試著看見不同顏色的世界。
7.別被他人控制，成為自己情緒的主人，別控制他人，成為別人情緒的討債者。
8.權力並不一定使人腐敗，但著實考驗著人的本性。
9.注意自己的數位形象，因為這可能決定了你本人的最終印象。
10.以和為貴要看人，將這份和氣留給貴人，有時候，隱忍只會讓人得寸進尺。