Author: | 大師輕鬆讀編譯小組 | ISBN: | 7329000000085 |
Publisher: | 大師輕鬆讀股份有限公司 | Publication: | July 8, 2004 |
Imprint: | Language: | Chinese |
Author: | 大師輕鬆讀編譯小組 |
ISBN: | 7329000000085 |
Publisher: | 大師輕鬆讀股份有限公司 |
Publication: | July 8, 2004 |
Imprint: | |
Language: | Chinese |
● 五分鐘摘要
● 超級顧客體驗的關鍵——顧客體驗圖
● 如何設計並執行「超級顧客體驗」計畫
● 「以客為尊」vs.「操弄顧客」
● 建立顧客體驗導向企業的關鍵要素
● 在地觀點——超物超所值,顧客體驗「哇!哇!哇!」/戴勝益
● 五分鐘摘要
● 超級顧客體驗的關鍵——顧客體驗圖
● 如何設計並執行「超級顧客體驗」計畫
● 「以客為尊」vs.「操弄顧客」
● 建立顧客體驗導向企業的關鍵要素
● 在地觀點——超物超所值,顧客體驗「哇!哇!哇!」/戴勝益