Touchpoint Culture

Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten

Business & Finance, Marketing & Sales, Advertising & Promotion
Cover of the book Touchpoint Culture by , Haufe
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Author: ISBN: 9783648130322
Publisher: Haufe Publication: December 12, 2019
Imprint: Language: German
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ISBN: 9783648130322
Publisher: Haufe
Publication: December 12, 2019
Imprint:
Language: German

Folgen Sie dem roten Leitfaden durch die verschiedensten Unternehmensbereiche und holen Sie sich mit Best Practices namhafter Unternehmen einzigartige Einblicke, wie heutzutage das Thema "Touchpoint Kultur" gelebt wird. Damit erhalten Sie eine perfekte Anleitung, um eine eigene, authentische Kultur aufzubauen, um in allen Bereichen nachhaltig und optimal aufgestellt zu sein. Dieses Buch ist somit die perfekte Ergänzung zu Touchpoint Management, dem ersten Werk des erfolgreichen Herausgeberduos. Es ist Inspirationsquelle, hochkarätiges Fach-Knowhow sowie Wirkungsbeleg durch die vielen Beispiele von Firmen, die bereits erfolgreich mit Touchpoint Management arbeiten. Inhalt TPM und Organisationsentwicklung TPM und Mitarbeiter TPM und Top-Management TPM und Research TPM und (Online-) Marketing TPM und Sortiment & Pricing TPM und Vertrieb TPM und CRM TPM und CX TPM und Controlling TPM und Datenschutz

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Folgen Sie dem roten Leitfaden durch die verschiedensten Unternehmensbereiche und holen Sie sich mit Best Practices namhafter Unternehmen einzigartige Einblicke, wie heutzutage das Thema "Touchpoint Kultur" gelebt wird. Damit erhalten Sie eine perfekte Anleitung, um eine eigene, authentische Kultur aufzubauen, um in allen Bereichen nachhaltig und optimal aufgestellt zu sein. Dieses Buch ist somit die perfekte Ergänzung zu Touchpoint Management, dem ersten Werk des erfolgreichen Herausgeberduos. Es ist Inspirationsquelle, hochkarätiges Fach-Knowhow sowie Wirkungsbeleg durch die vielen Beispiele von Firmen, die bereits erfolgreich mit Touchpoint Management arbeiten. Inhalt TPM und Organisationsentwicklung TPM und Mitarbeiter TPM und Top-Management TPM und Research TPM und (Online-) Marketing TPM und Sortiment & Pricing TPM und Vertrieb TPM und CRM TPM und CX TPM und Controlling TPM und Datenschutz

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