Author: | Emanuele Sacerdote | ISBN: | 9788891735393 |
Publisher: | Franco Angeli Edizioni | Publication: | January 7, 2016 |
Imprint: | Franco Angeli Edizioni | Language: | Italian |
Author: | Emanuele Sacerdote |
ISBN: | 9788891735393 |
Publisher: | Franco Angeli Edizioni |
Publication: | January 7, 2016 |
Imprint: | Franco Angeli Edizioni |
Language: | Italian |
Il libro traccia gli scenari e descrive le tendenze che governano il mondo del retail nell’intricato comparto moda e lusso. I temi trattati spaziano dall’esperienza nel punto vendita, alla cerimonia di vendita, alla multicanalità e all’omnichannel, al CRM e al clienteling, all’internazionalizzazione e alla rete vendita, alla misurazione delle performance e alla gestione del personale. Un testo di riferimento per operatori ed esperti dell’ambito retail e per tutti coloro che vogliano formarsi una visione complessiva del mercato lusso-moda.
Il libro traccia gli scenari e descrive le tendenze che governano il mondo del retail nell’intricato comparto moda e lusso. I temi trattati spaziano dall’esperienza nel punto vendita, alla cerimonia di vendita, alla multicanalità e all’omnichannel, al CRM e al clienteling, all’internazionalizzazione e alla rete vendita, alla misurazione delle performance e alla gestione del personale. Un testo di riferimento per operatori ed esperti dell’ambito retail e per tutti coloro che vogliano formarsi una visione complessiva del mercato lusso-moda.