La estrategia CRM
Las claves para aumentar y fidelizar a la clientela
Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Consumer Behaviour
| Author: | 50Minutos.es | ISBN: | 9782806280534 |
| Publisher: | 50Minutos.es | Publication: | May 19, 2017 |
| Imprint: | 50Minutos.es | Language: | Spanish |
| Author: | 50Minutos.es |
| ISBN: | 9782806280534 |
| Publisher: | 50Minutos.es |
| Publication: | May 19, 2017 |
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| Language: | Spanish |
Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos usted podrá:
• Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados
• Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva y las ofertas, más personalizadas
• Optimizar el ciclo de vida del cliente, reteniendo a un máximo número de clientes y aumentando la cartera de nuevos clientes
SOBRE en50MINUTOS.ES | Economía y empresa
en50MINUTOS.ES le ofrece las claves para entender rápidamente las principales teorías y conceptos que rigen el mundo económico actual.
Nuestras obras combinan teoría, estudios de caso y múltiples ejemplos prácticos para que amplíe sus competencias y conocimientos sin perder tiempo.
¡Descubra en un tiempo récord las claves para el éxito de su negocio!
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