Gestionnaires inspirants
Les 10 règles de communication des leaders
Business & Finance, Management & Leadership, Leadership, Management
| Author: | Isabelle Lord | ISBN: | 9782896442317 |
| Publisher: | Logiques | Publication: | May 16, 2011 |
| Imprint: | Logiques | Language: | French |
| Author: | Isabelle Lord |
| ISBN: | 9782896442317 |
| Publisher: | Logiques |
| Publication: | May 16, 2011 |
| Imprint: | Logiques |
| Language: | French |
Connaissez-vous les dix stratégies de communication des leaders ? Vos employés vous qualifieraient-ils de « gestionnaire inspirant » ?
Destiné aux gestionnaires et à ceux et celles qui aspirent à le devenir, cet ouvrage explique les principes de base de la communication et présente une série d'applications liées à la réalité quotidienne des gestionnaires. À partir d'une évaluation permettant au lecteur de découvrir son style personnel : analytique, directif, conciliateur ou animateur, Isabelle Lord développe les stratégies convenant à chacun.
Une quinzaine d'exercices aideront le lecteur à évaluer son propre comportement, puis à mieux connaître les canaux de communication formels et informels (courriel, conférence téléphonique, café-rencontre, etc.). Des « Questions pour ma coach » et des histoires de gestionnaires illustrent l'importance d'être à la fois crédible, cohérent et clair, et de faire preuve d'empathie.
Ce livre d'affaires prône une approche pragmatique, axée sur les résultats, toujours sensible à la réalité des gestionnaires.
Connaissez-vous les dix stratégies de communication des leaders ? Vos employés vous qualifieraient-ils de « gestionnaire inspirant » ?
Destiné aux gestionnaires et à ceux et celles qui aspirent à le devenir, cet ouvrage explique les principes de base de la communication et présente une série d'applications liées à la réalité quotidienne des gestionnaires. À partir d'une évaluation permettant au lecteur de découvrir son style personnel : analytique, directif, conciliateur ou animateur, Isabelle Lord développe les stratégies convenant à chacun.
Une quinzaine d'exercices aideront le lecteur à évaluer son propre comportement, puis à mieux connaître les canaux de communication formels et informels (courriel, conférence téléphonique, café-rencontre, etc.). Des « Questions pour ma coach » et des histoires de gestionnaires illustrent l'importance d'être à la fois crédible, cohérent et clair, et de faire preuve d'empathie.
Ce livre d'affaires prône une approche pragmatique, axée sur les résultats, toujours sensible à la réalité des gestionnaires.
