Lid Editorial: 79 books
Experiencia de cliente
Cómo gestionar las emociones del consumidor para aumentar las ventas
Language: Spanish
Release Date: November 2, 2015
En un mundo en el que los productos y servicios son cada vez más similares, donde toda innovación es copiada y la reducción de los precios ya no es posible, nace la gestión de la experiencia de cliente (CEM, por sus siglas en inglés) como un elemento esencial para aumentar las ventas. Entender...
Háblame
Si pidieras una segunda oportunidad a la vida y la tuvieras, ¿sabrías aprovecharla?
Language: Spanish
Release Date: May 1, 2014
Si hay algo que asusta y sobrecoge al ser humano es la muerte. Sólo pensar en ella produce, cuanto menos, dudas, angustia o escalofríos. Pero, ¿es el final de todo o una parte más de una vida concebida como algo distinto de lo puramente físico? ¿Y si los adioses no fueran más que un hasta luego?...
by Juan Gasca, Rafael Zaragoza
Language: English
Release Date: December 15, 2009
Language: English
Release Date: December 15, 2009
Understanding the goals of the world of business and dealing with the development of new solutions calls for a basic ingredient: creativity. And yet, just being, or wanting to be creative is not enough it is essential to train and develop this ability in order to achieve results. In other words, we...
Top Chef sales
El manual del perfecto vendedor
Language: Spanish
Release Date: November 1, 2015
Vender es un arte que se puede aprender. Si quieres dominar el terreno comercial y aumentar tu capacidad de venta para obtener lo que desees, Top Chef Sales es tu libro. En estas páginas encontrarás todo lo que debes saber para aprender a venderte y posicionarte, pero si además te dedicas profesionalmente...
El negociador efectivo
Comunicación persuasiva con técnicas de 'mindfulness'
Language: Spanish
Release Date: September 2, 2017
La vida que tenemos no es el resultado de la casualidad o del esfuerzo, sino de lo que hemos sabido negociar. Con el fin de aprender a alcanzar el éxito en cualquier proceso de negociación, Merche Costa escribe una guía práctica para que los negociadores sepan hacer de su presencia ante los interlocutores...
by Salvador Alva, Carlos Rodríguez Braun, Kevin Duncan
Language: Spanish
Release Date: June 1, 2016
Language: Spanish
Release Date: June 1, 2016
“Si piensas que predecir el futuro es difícil, intenta ignorarlo”. “Es tan importante y útil saber cuáles son tus ideales como aquello que no va contigo”. “En los negocios, como en la guerra, lo más sencillo es casi siempre lo más complicado”. “La suerte suele acompañar a aquellos...
by CARLOS PINEDO
Language: Spanish
Release Date: December 15, 2009
Language: Spanish
Release Date: December 15, 2009
Triunfos, fracasos, polémicas, declaraciones, rumores… El Real Madrid es fuente de noticias y de titulares un día sí y el otro también. De ahí la utilidad de contar con un libro que recopile, con sumo detalle, todos los hechos acaecidos en la institución merengue desde el año 2000 hasta la...
Santander, el banco
El imperio que hereda Ana Botín
Language: Spanish
Release Date: October 5, 2014
La concentración bancaria, común en todos los países, en busca de economías de escala y posiciones de dominio, podría explicar parte del crecimiento del Banco Santander.Pero el enorme salto cuantitativo frente al BBVA, el otro gran banco español, tiene unas causas específicas: la combinación...
Jamón, Jamón
Secretos, rutas y recetas
Language: Spanish
Release Date: January 1, 2016
El jamón ibérico es una de las joyas de la gastronomía española considerada como una delicatessen al alcance de muy pocos fuera España.Este producto considerado gourmet es uno de los manjares más ricos del mundo por su extraordinaria calidad. El jamón ibérico lleva un proceso de producción...
Smart feedback
Conversaciones para el desarrollo del talento
Language: Spanish
Release Date: November 1, 2017
Es curioso cómo nuestras creencias pueden llegan a afectar nuestro desarrollo y la evolución de las organizaciones. Vivimos en una cultura que ni tolera ni integra el error. El miedo a fracasar y al qué dirán nos bloquea, dejando pasar oportunidades, tanto en el plano profesional, como en el personal....
Quiero tu voto
Cómo nos manipulan los políticos
Language: Spanish
Release Date: May 8, 2015
Depositar nuestra papeleta en la urna para elegir a un partido político o a un candidato determinado no es un acto ni tan libre ni tan voluntario como pensamos. Nuestras decisiones, más allá de los ideales, están condicionadas por la influencia o manipulación de las campañas políticas así...
Neuroeconomía
Cómo piensan las empresas
Language: Spanish
Release Date: November 5, 2014
¿Por qué tomamos una decisión y no otra? ¿Qué explica que la mayoría de las veces actuemos sin pensar o compremos productos que no deseamos? ¿Cómo nos manipulan los políticos? ¿Qué trucos utilizan los jefes para que hagamos lo que ellos desean y nos sintamos felices? Aquí vas a encontrar...
by Juan Ferrer
Language: Spanish
Release Date: November 5, 2014
Language: Spanish
Release Date: November 5, 2014
Siguiendo la filosofía de Einstein, según la cual si buscas resultados distintos no puedes hacer lo mismo de siempre, Juan Ferrer nos propone un manual de batalla y supervivencia para lograr el cambio que tanto necesitan nuestras organizaciones y nuestra sociedad. «El punto de partida es que el...
by CARLOS RODRÍGUEZ BRAUN
Language: Spanish
Release Date: December 15, 2009
Language: Spanish
Release Date: December 15, 2009
En esta segunda entrega de sus Ensayos liberales, Carlos Rodríguez Braun aborda la defensa de la libertad con varios enfoques. Desde la historia del pensamiento económico, entra en el debate sobre si Adam Smith fue realmente un pensador liberal, y pondera asimismo el liberalismo presente en el libro...