Regine Sixt: 1 book

Book cover of Für Herzlichkeit gibt's keine App

Für Herzlichkeit gibt's keine App

Service-Excellence in digitalen Zeiten

by Carsten K. Rath, Regine Sixt
Language: German
Release Date: February 28, 2018

Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern überrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre Beziehung zum Kunden. Und die wird durch einzigartige...
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