Mario Alves: 2 books

Este livro contém relatos de experiências vivenciadas em algumas Ouvidorias Públicas brasileiras. A sua recente história coloca questões importantes decorrentes da frágil relação entre Estado, instituições e sociedade. São oportunas estas reflexões, que sob a ótica daqueles que assumiram...

Neste livro, a autora nos traz uma caracterização precisa do trabalho das Ouvidorias Públicas Municipais brasileiras, chamando a atenção para os desafios enfrentados por essas instituições, para a falta de normatização doutrinária do órgão e para as diferenças daí oriundas que resultam...