Katja Dyckhoff Thomas Westerhausen: 1 book

Sehr bekannt ist die unzählige Male erwähnte und teils umstrittene Untersuchung des Psychologen Albert Mehrabian, wonach sich die Effektivität einer Kommunikation in ca. 7% durch die tatsächlichen Worte, 38% durch die Tonalität und etwa 55% durch die Gestik und Mimik erklären lässt. Nur, was...