Jacques Angot: 1 book

Book cover of L'étude de la relation client

L'étude de la relation client

Le marketing scientifique à l'usage des managers

by Jacques Angot, Ruben Chumpitaz, Valérie Swaen
Language: French
Release Date: June 1, 2015

Quels sont les outils d'évaluation mis à disposition pour étudier la relation entre les clients et l'entreprise ? L'étude de la relation client est un enjeu majeur au sein de toutes les entreprises. Tout professionnel se voit assigner des objectifs de conquête de nouveaux clients, d'augmentation...
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