Herbert Lenz: 2 books
Zur Hölle mit uns Menschen
Warum wir mehr Verbote und ein neues Denken brauchen. Eine Streitschrift für eine UNION ERDE
Language: German
Release Date: October 16, 2017
Coffee to go, Kaffee aus der Kapsel, mit dem Auto in die Stadt, im Sommer nach Neuseeland und im Herbst ein Kurztrip nach Barcelona - das alles werden wir machen, weil wir es können und dürfen. Es sei denn, jemand haut uns endlich auf die Finger und sagt "Schluss damit": Kaffeekapseln...
Industrielle Services strategisch optimieren
Service Excellence
Language: German
Release Date: May 9, 2013
Dieses Buch beschreibt einen neu entwickelten ganzheitlichen Lösungsansatz für das Servicegeschäft in der Industrie, kombiniert mit dem Customer Relationship Management, kurz CRM. Anhand des neu entwickelten Ganzheitlichen Service Geschäftsmodells (GSG-Modell) wird dem Leser ein Weg aufgezeigt,...