Um Guia Prático de Social CRM para sobreviver a nova fronteira do Relacionamento entre Empresas e o Mundo
by
heverton anunciacao, Eric Lieb
Language: Portuguese
Release Date: July 21, 2013
As redes sociais é esse novo mundo a desbravar e encontrar as suas riquezas. O mais importante é que devemos ver as redes sociais não como mais um canal de contato, mas como transformar o consumidor 2.0 num canal de contato. Esse mesmo consumidor faz suas mensagens e percepções,...