by
Annalisa Galardi, Chiara Colombo, Luca Solari
Language: Italian
Release Date: May 18, 2016
La trasformazione delle organizzazioni che deriva dalla diffusione delle tecnologie digitali è appena iniziata, ma già propone sfide manageriali importanti.
Mentre dedichiamo molte attenzioni all’esperienza del cliente attraverso le mille forme di rapporto digitale (i blog, i social, il mobile...